El exchange de criptomonedas ruso Livecoin ha anunciado que se cerrará después de detener abruptamente las operaciones a fines de diciembre de 2020.

Según la página principal de Livecoin, el intercambio no puede continuar sus operaciones debido a los daños financieros y técnicos causados ​​por un supuesto ataque a sus servidores a fines de 2020. Livecoin Anunciado el cierre el 16 de enero en Twitter, vinculando a su nuevo dominio «Livecoin.news». El dominio anterior de Livecoin, Livecoin.net, no está disponible en el momento de la publicación.

Livecoin dijo que está buscando «pagar los fondos restantes» a sus clientes, pidiendo a los usuarios que se comuniquen con el intercambio por correo electrónico para completar la verificación. Para iniciar el procedimiento, los usuarios de Livecoin deben enviar sus nombres de usuario y la fecha de registro en la plataforma.

El intercambio prometió proporcionar instrucciones detalladas en una respuesta, y señaló que las reclamaciones de reembolso se aceptarán hasta el 17 de marzo de 2021. “Después de esta fecha, no se aceptarán nuevas solicitudes”, dijo Livecoin. El intercambio no especificó cuándo Livecoin espera reembolsar a sus clientes.

Livecoin también advirtió a los usuarios sobre los grupos de chat no oficiales de Livecoin que pueden estar difundiendo información falsa y tratando de defraudar a los usuarios. “Al participar en estos grupos corres un alto riesgo, porque [do not have any] grupos ”, escribió Livecoin, afirmando que su sitio web es la única fuente de información oficial. La empresa también dijo que hay una investigación en curso.

Livecoin no respondió de inmediato a la solicitud de comentarios de Cointelegraph.

Como se informó anteriormente, Livecoin detuvo sus operaciones el 24 de diciembre, alegando que el intercambio sufrió un «ataque cuidadosamente planeado» que hizo que perdiera el control de todos sus servidores.

Como parte del incidente, los piratas informáticos lograron apoderarse de la infraestructura de Livecoin y modificar los precios en el intercambio a valores anormalmente altos. Como tal, Livecoin supuestamente negociaba Bitcoin (BTC) a más de $ 300,000, mientras que su precio de mercado ascendía a alrededor de $ 24,000 en ese momento. Posteriormente, algunos usuarios sugirieron que el «hack» de Livecoin podría ser una estafa de salida.

Si bien Livecoin insta a sus usuarios a mantenerse alejados de los canales de medios, sus supuestos clientes están luchando por recuperar sus fondos utilizando el grupo no oficial de Telegram de Livecoin. Algunos usuarios informados especularon que el último anuncio de Livecoin podría haber sido realizado por piratas informáticos, mientras que otros presentaron quejas ante los procedimientos de ejecución locales.

Algunos usuarios se han negado a enviar sus datos personales a Livecoin por motivos de privacidad. Un supuesto usuario de intercambio proporcionó una lista de datos supuestamente requeridos por el procedimiento de reembolso de Livecoin, incluidos escaneos de pasaportes, información de residencia, selfies de alta resolución, datos sobre la primera transacción en el intercambio, dispositivos utilizados en la plataforma, así como un video de un retiro de la primera transacción entrante.